Od przyjęcia do dostarczenia: nadaj każdemu zgłoszeniu własny status, np. Kompletowanie, Wysłane lub Dostarczone. Dla każdego statusu zdecyduj, czy klient dostaje e-mail, przypinaj etykiety jak Pilne czy Odbiór i aktualizuj dziesiątki zamówień za jednym razem.
Sklep internetowy pracuje ze statusami Kompletowanie i Wysłane, kurs z Przydzielone i Potwierdzone, serwis naprawczy z Przyjęte i Gotowe do odbioru. Ustawiasz to dla każdego formularza i przejmujesz jednym kliknięciem z innego formularza.
Włącz e-mail przy statusie Wysłane lub Gotowe do odbioru, a klient od razu się o tym dowie. Z Twoim własnym tematem i treścią oraz tymi samymi znacznikami co w e-mailu potwierdzającym.
Asystent AI zna Twoje statusy i etykiety. Zapytaj, które zamówienia jeszcze czekają, poproś o listę albo jednym zdaniem przenieś wszystko z wczoraj do następnego etapu.
W zgłoszeniach swojego formularza, pod przyciskiem Status & etykiety. Albo przejmij je z innego formularza.
Dla każdego statusu włącz e-mail do klienta, z własną treścią.
Pojedynczo lub hurtem, w przeglądzie albo przez asystenta AI.
Dla każdego, kto realizuje zamówienia, zapytania lub zapisy etapami — od sklepu klubowego po serwis naprawczy.
Wszystko współpracuje w tym samym formularzu — swobodnie łącz to, czego potrzebujesz.
Status płatności (opłacone, otwarte, zwrócone) system śledzi sam. Status realizacji należy do Ciebie: pokazuje, na jakim etapie obsługi jesteś. Są od siebie niezależne, więc status realizacji nigdy nie zmienia Twojego przychodu, zwrotów ani webhooków.
Nie, tylko przy statusach, dla których włączysz e-mail. Trafia on na adres e-mail podany w formularzu, z Twoim własnym tematem i treścią.
Tak. Zaznacz je w przeglądzie i wybierz status lub etykietę; zmiana obejmie wszystkie zaznaczone zgłoszenia. Przez asystenta AI możesz to zrobić także według filtra, np. ‘wszystkie opłacone zamówienia z wczoraj’.
Do 20 statusów i 30 etykiet na formularz, każdy z własną nazwą i kolorem.
Nie. Przejmij statusy i etykiety jednym kliknięciem z innego formularza. Gdy duplikujesz formularz, kopiują się automatycznie.
Tak, w eksporcie CSV i na wydruku pojawiają się jako osobne kolumny.
Załóż darmowe konto, przygotuj swoje statusy i od razu zobacz, co jeszcze czeka na realizację.