Formuliermet Stato di lavorazione & etichette

Gestisca gli ordini con i Suoi stati di lavorazione

Dall'arrivo alla consegna: dia a ogni invio il Suo stato, come In preparazione, Spedito o Consegnato. Scelga per ogni stato se il cliente riceve un'e-mail, applichi etichette come Urgente o Ritiro e aggiorni decine di ordini in una volta sola.

  1. Scegliere lo stato
  2. Il cliente riceve un'e-mail
  3. Più ordini insieme
  4. Aggiungere etichette
In breve

Che cosa ottiene con questa funzione

I Suoi statiPer ogni modulo, con le Sue parole e i Suoi colori: fino a 20 passaggi.
E-mail per statoSceglie Lei con quale stato il cliente riceve un'e-mail, con il Suo testo.
EtichetteUrgente, Ritiro, Regalo: ne applichi quante vuole (fino a 30 per modulo).
Più ordini insiemeSelezioni gli ordini e assegni a tutti lo stesso stato o la stessa etichetta.
Filtrare e contareVeda quanti ordini sono In preparazione e filtri per stato o etichetta.
Non tocca i pagamentiLo stato di lavorazione è separato dallo stato di pagamento; fatturato e rimborsi restano corretti.
Configurazione

I Suoi passaggi, le Sue parole

Un webshop lavora con In preparazione e Spedito, un corso con Assegnato e Confermato, una riparazione con Ricevuto e Pronto per il ritiro. Lo imposta per ogni modulo e può copiarlo con un clic da un altro modulo.

  • Nomi e colori propri, nell'ordine adatto al Suo lavoro.
  • Copiabili da un altro modulo, e inclusi quando duplica.
  • Scelta delle colonne: nasconda stato o etichette quando non Le servono.
Cliente informato

Un'e-mail nei passaggi che contano

Attivi un'e-mail su Spedito o Pronto per il ritiro e il Suo cliente lo sa subito. Con oggetto e testo propri e gli stessi segnaposto della Sua e-mail di conferma.

  • Attivabile per stato: non ogni passaggio intermedio richiede un'e-mail.
  • Segnaposto come {{werkstatus}}, il nome e il numero d'ordine.
  • Anche in blocco: imposti 40 ordini su Spedito e 40 clienti ricevono un messaggio.
Oppure chieda all'IA

Gestire gli ordini a parole

L'assistente IA conosce i Suoi stati e le Sue etichette. Chieda quali ordini sono ancora da evadere, si faccia preparare un elenco o porti con una sola frase tutti gli ordini di ieri al passaggio successivo.

  • Consultare: quali ordini sono ancora In preparazione?
  • Aggiornare: imposti tutti quelli di ieri su Spedito, etichetti #1043 come Urgente.
  • Configurare: crei gli stati Ricevuto, In lavorazione e Pronto.
Come funziona

Operativo in 3 passaggi

01

Imposti i Suoi stati

Negli invii del Suo modulo, sotto il pulsante Stato & etichette. Oppure li copi da un altro modulo.

02

Scelga dove serve un'e-mail

Attivi per ogni stato un'e-mail al cliente, con il Suo testo.

03

Aggiorni i Suoi invii

Uno alla volta o tutti insieme, nella panoramica o tramite l'assistente IA.

Per chi

Molto usato da

Per chiunque gestisca ordini, richieste o iscrizioni in più passaggi: dal negozio del club al servizio di riparazione.

Si combina con

Funzionalità correlate

Tutto funziona insieme nello stesso modulo: combini liberamente ciò di cui ha bisogno.

Domande frequenti

Domande su stato di lavorazione ed etichette

Qual è la differenza con lo stato di pagamento?

Lo stato di pagamento (pagato, in sospeso, rimborsato) è gestito dal sistema. Lo stato di lavorazione è Suo: indica a che punto è con la gestione dell'ordine. I due sono indipendenti, quindi uno stato di lavorazione non modifica mai fatturato, rimborsi o webhook.

Il cliente riceve un'e-mail a ogni stato?

No, solo con gli stati per cui Lei attiva un'e-mail. L'e-mail viene inviata all'indirizzo indicato nel modulo, con oggetto e testo scelti da Lei.

Posso aggiornare più ordini contemporaneamente?

Sì. Li selezioni nella panoramica e scelga uno stato o un'etichetta; vale per tutti gli invii selezionati. Con l'assistente IA può farlo anche tramite filtro, ad esempio ‘tutti gli ordini pagati di ieri’.

Quanti stati ed etichette posso creare?

Fino a 20 stati e 30 etichette per modulo, ciascuno con nome e colore propri.

Devo configurarlo di nuovo per ogni modulo?

No. Copi stati ed etichette da un altro modulo con un clic. Se duplica un modulo, vengono inclusi automaticamente.

Stato di lavorazione ed etichette compaiono anche nell'esportazione?

Sì, nell'esportazione CSV e nella stampa compaiono come colonne a sé.

Segua i Suoi ordini senza fogli di calcolo

Crei un account gratuito, prepari i Suoi stati e veda a colpo d'occhio che cosa resta da fare.