I Suoi dati, il Suo controllo. Ecco come li trattiamo. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
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Per fornire il servizio (esecuzione del contratto), per rispondere alle Sue domande, per prevenire abusi (interesse legittimo) e per adempiere agli obblighi di legge, come l'obbligo fiscale di conservazione delle fatture. Utilizziamo inoltre i dati per proteggere e migliorare il servizio (legittimo interesse): individuare e analizzare intrusioni, correggere errori e capire dove gli utenti si bloccano. Quando possibile, utilizziamo a tal fine dati aggregati o anonimizzati. Il nostro personale può consultare a questo scopo le conversazioni con l'assistente IA; ciò è indicato anche nel consenso che Lei fornisce prima di usare l'IA.
Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento o pubblicitari e nessun servizio di analisi di terze parti. L'applicazione (app.formuliermet.nl) utilizza solo un archivio funzionale necessario per rimanere connessi e ricordare le Sue preferenze. Durante l'accesso e la registrazione, e nei moduli in cui il proprietario lo attiva, utilizziamo Google reCAPTCHA per bloccare i bot. Google tratta in tal caso dati sul Suo browser e sul Suo dispositivo.
Non vendiamo mai dati e li condividiamo solo quando il servizio lo richiede. I nostri server sono ospitati da LeaseWeb nei Paesi Bassi e gestiti direttamente da noi; le e-mail vengono inviate tramite il nostro server di posta. I pagamenti di chi compila i Suoi moduli passano attraverso il Suo fornitore di pagamenti: gli trasmettiamo nome, indirizzo e-mail e importo, e riceviamo in cambio lo stato del pagamento. Se utilizza l'IA, la Sua domanda e i dati necessari per la risposta vengono inviati al fornitore del modello. Può trattarsi della struttura di un modulo e, se chiede degli invii, delle risposte in essi contenute. Anche una descrizione inserita nel builder gratuito senza account viene inviata lì. Lo facciamo solo nel momento in cui pone una domanda all'IA. Se collega Lei stesso una propria app di IA al Suo account (ad esempio tramite MCP), quell'app riceve i dati che richiede per la Sua domanda; si applicano le condizioni di quel fornitore.
Se collega il Suo Google Calendar (Account → Pianificazione), creiamo nel Suo account Google un calendario separato «Reserveringen» e vi inseriamo le Sue prenotazioni: data e ora, il servizio o la risorsa, e il nome, l'indirizzo email e la nota di chi ha prenotato. Oltre a ciò vediamo l'indirizzo email del Suo account Google e, se lo attiva, quando è occupato nel Suo calendario principale: solo orari di inizio e fine, senza titoli né altri contenuti. Usiamo questi orari solo per non consentire prenotazioni in quei momenti, e non li salviamo nel nostro database. Non possiamo leggere il contenuto dei Suoi calendari. Conserviamo il token di accesso cifrato e, quando scollega, lo revochiamo presso Google. L'uso da parte di Formuliermet.nl dei dati ricevuti dalle API di Google rispetta la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.
Queste parti trattano dati per nostro conto:
Le parti negli Stati Uniti trattano i dati sulla base del EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Comunichiamo una nuova parte ai titolari di account almeno 14 giorni prima. Per le nostre fatture ai titolari di account utilizziamo Moneybird; verifichiamo le partite IVA tramite il sistema VIES della Commissione europea.
I dati dell'account vengono conservati finché il Suo account esiste. I dati dei moduli li conserva Lei personalmente — per ogni modulo può impostare facoltativamente un periodo di conservazione automatico. I messaggi di contatto vengono conservati al massimo due anni. I file di log vengono conservati per dodici mesi, con l'indirizzo IP completo: così possiamo indagare su un'intrusione anche se emerge solo mesi dopo. Successivamente vengono eliminati automaticamente. Il registro di controllo del Suo account viene conservato per diciotto mesi; l'indirizzo IP al suo interno viene abbreviato dopo dodici mesi. Le modifiche al Suo abbonamento e alla fatturazione vengono conservate per cinque anni, perché fanno parte della Sua contabilità. I dati di fatturazione vengono conservati per sette anni (obbligo di legge). Le conversazioni con l'assistente IA e i messaggi di assistenza vengono conservati finché esiste il Suo account; una conversazione IA che Lei elimina scompare anche dai nostri sistemi dopo 90 giorni.
Con connessioni criptate (TLS), archiviazione criptata dei segreti, backup giornalieri, autenticazione a due fattori per gli account, registrazione degli accessi, un monitoraggio di sicurezza che segnala subito le attività sospette (come una serie di tentativi di accesso falliti) e server nei Paesi Bassi sotto la nostra gestione diretta.
Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Invii la Sua richiesta via e-mail a info@formuliermet.nl; risponderemo entro un mese. Può anche presentare un reclamo presso l'Autoriteit Persoonsgegevens (l'autorità olandese per la protezione dei dati).
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