Sus datos, su control. Así es como los gestionamos. Última actualización: octubre de 2026.
InnoDIGI (Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen, KVK 53581792) es el responsable del tratamiento de los datos de los visitantes de este sitio web y de los titulares de cuentas. En cuanto a los datos que usted recopila a través de sus formularios, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento.
Para prestar el servicio (ejecución del contrato), para responder a sus preguntas, para prevenir el uso indebido (interés legítimo) y para cumplir con obligaciones legales, como el deber fiscal de conservación de facturas. Además, utilizamos datos para proteger y mejorar el servicio (interés legítimo): detectar e investigar intrusiones, corregir errores y ver dónde se atascan los usuarios. Siempre que es posible, lo hacemos con datos agregados o anonimizados. Nuestro personal puede consultar con este fin las conversaciones con el asistente de IA; así consta también en el consentimiento que usted da antes de usar la IA.
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias, ni analítica de terceros. La aplicación (app.formuliermet.nl) solo utiliza almacenamiento funcional necesario para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias. Al iniciar sesión y registrarse, y en los formularios en los que el propietario lo activa, utilizamos Google reCAPTCHA para frenar a los bots. Google trata para ello datos sobre su navegador y su dispositivo.
Nunca vendemos datos y solo los compartimos cuando el servicio lo requiere. Nuestros servidores están alojados en LeaseWeb, en los Países Bajos, y los gestionamos nosotros mismos; el correo electrónico lo enviamos a través de nuestro propio servidor de correo. Los pagos de las personas que completan sus formularios pasan por su propio proveedor de pagos: le transmitimos el nombre, la dirección de correo electrónico y el importe, y recibimos de vuelta el estado del pago. Si utiliza la IA, su pregunta y los datos necesarios para la respuesta se envían al proveedor del modelo. Puede tratarse de la estructura de un formulario y, si pregunta por envíos, de las respuestas que contienen. También se envía allí una descripción en el creador gratuito sin cuenta. Solo lo hacemos en el momento en que usted le pregunta algo a la IA. Si conecta usted mismo su propia aplicación de IA a su cuenta (por ejemplo, mediante MCP), esa aplicación recibe los datos que solicita para su pregunta; se aplican las condiciones de ese proveedor.
Si conecta su Google Calendar (Cuenta → Planificación), creamos en su cuenta de Google un calendario aparte, «Reserveringen», y añadimos en él sus reservas: fecha y hora, el servicio o recurso, y el nombre, el correo electrónico y la nota de quien reservó. Aparte de eso, vemos la dirección de correo de su cuenta de Google y, si lo activa, cuándo está ocupado en su calendario principal: solo horas de inicio y fin, sin títulos ni otro contenido. Usamos esas horas únicamente para no permitir reservas en esos momentos, y no las guardamos en nuestra base de datos. No podemos leer lo que hay en sus calendarios. Guardamos el token de acceso cifrado y, al desconectar, lo revocamos en Google. El uso de datos de las API de Google por parte de Formuliermet.nl cumple la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
Estas partes tratan datos por encargo nuestro:
Las partes situadas en los Estados Unidos tratan los datos sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Comunicamos una nueva parte a los titulares de cuentas con al menos 14 días de antelación. Para nuestras propias facturas a los titulares de cuentas utilizamos Moneybird; comprobamos los números de IVA a través del sistema VIES de la Comisión Europea.
Conservamos los datos de la cuenta mientras exista su cuenta. Los datos de los formularios los conserva usted mismo — puede establecer opcionalmente un plazo de conservación automático por formulario. Los mensajes de contacto los conservamos un máximo de dos años. Los registros técnicos los conservamos doce meses, con la dirección IP completa: así podemos investigar una intrusión aunque salga a la luz meses después. Después se eliminan automáticamente. El registro de auditoría de su cuenta lo conservamos dieciocho meses; la dirección IP que contiene se acorta a los doce meses. Los cambios en su suscripción y su facturación los conservamos cinco años, porque forman parte de su contabilidad. Los datos de facturación los conservamos siete años (obligación legal). Las conversaciones con el asistente de IA y los mensajes de soporte los conservamos mientras exista su cuenta; una conversación de IA que usted elimine desaparece también de nuestros sistemas a los 90 días.
Con conexiones cifradas (TLS), almacenamiento cifrado de secretos, copias de seguridad diarias, verificación en dos pasos para las cuentas, registro de accesos, una supervisión de seguridad que detecta de inmediato la actividad sospechosa (como una serie de intentos fallidos de inicio de sesión) y servidores en los Países Bajos gestionados por nosotros mismos.
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Envíe su solicitud a info@formuliermet.nl; le responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
¿Rellena un formulario creado con Formuliermet.nl? Entonces el propietario de ese formulario es responsable de los datos de usted. Para preguntas o solicitudes de eliminación, póngase primero en contacto con esa organización. Si entre ambos no llegan a un acuerdo, con gusto le ayudamos a través de info@formuliermet.nl.