Política de privacidad

1. ¿Quién es responsable?

InnoDIGI (Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen, KVK 53581792) es el responsable del tratamiento de los datos de los visitantes de este sitio web y de los titulares de cuentas. En cuanto a los datos que tú recopilas a través de tus formularios, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento.

2. ¿Qué datos tratamos?

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), datos del paquete y de facturación.
• Datos de los formularios: los envíos, reservas y estados de pago de tus formularios — por encargo tuyo.
• Contacto: si nos escribes un correo o rellenas el formulario de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico, tu número de teléfono si lo indicas y tu mensaje.
• Técnico: registros técnicos breves (dirección IP, hora, mensajes de error) para la seguridad y la resolución de incidencias.

3. ¿Para qué los utilizamos?

Para prestar el servicio (ejecución del contrato), para responder a tus preguntas, para prevenir el uso indebido (interés legítimo) y para cumplir con obligaciones legales, como el deber fiscal de conservación de facturas.

4. Cookies y seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias, ni analítica de terceros. La aplicación (app.formuliermet.nl) solo utiliza almacenamiento funcional necesario para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias.

5. ¿Con quién compartimos datos?

Con nadie, salvo cuando sea necesario para el servicio: nuestros servidores funcionan en un centro de datos neerlandés gestionado por nosotros mismos, y enviamos el correo a través de nuestro propio servidor de correo. Los pagos de las personas que rellenan tus formularios se realizan directamente a través de tu propio proveedor de pagos; nosotros solo recibimos el estado del pago. Nunca vendemos datos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos de la cuenta mientras exista tu cuenta. Los datos de los formularios los conservas tú mismo — puedes establecer opcionalmente un plazo de conservación automático por formulario. Los mensajes de contacto los conservamos un máximo de dos años. Los registros técnicos se depuran automáticamente al cabo de poco tiempo. Los datos de facturación los conservamos siete años (obligación legal).

7. ¿Cómo protegemos tus datos?

Con conexiones cifradas (TLS), almacenamiento cifrado de secretos, copias de seguridad diarias, verificación en dos pasos para las cuentas, registro de accesos y un servidor en los Países Bajos gestionado por nosotros mismos.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Envía tu solicitud a info@formuliermet.nl; te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

9. Datos de las personas que rellenan formularios

¿Rellenas un formulario creado con Formuliermet.nl? Entonces el propietario de ese formulario es responsable de tus datos. Para preguntas o solicitudes de eliminación, ponte primero en contacto con esa organización. Si entre ambos no llegáis a un acuerdo, con gusto te ayudamos a través de info@formuliermet.nl.