Datenschutzerklärung

1. Wer ist verantwortlich?

InnoDIGI (Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen, KVK 53581792) ist Verantwortlicher für die Daten der Besucher dieser Website und der Kontoinhaber. Für die Daten, die Sie über Ihre Formulare erheben, sind Sie der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Paket- und Rechnungsdaten.
• Formulardaten: die Einsendungen, Reservierungen und Zahlungsstatus Ihrer Formulare — in Ihrem Auftrag.
• Kontakt: Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular ausfüllen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht.
• Technisch: kurze Protokolldateien (IP-Adresse, Zeitpunkt, Fehlermeldungen) zur Sicherheit und zur Behebung von Störungen.

3. Wofür verwenden wir sie?

Um den Dienst zu erbringen (Erfüllung des Vertrags), um Ihre Fragen zu beantworten, um Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse) und um gesetzlichen Verpflichtungen wie der steuerlichen Aufbewahrungspflicht für Rechnungen nachzukommen.

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Werbecookies und keine Analysetools von Drittanbietern. Die Anwendung (app.formuliermet.nl) verwendet ausschließlich funktionalen Speicher, der nötig ist, um angemeldet zu bleiben und Ihre Einstellungen zu speichern.

5. Mit wem teilen wir Daten?

Mit niemandem, außer wo dies für den Dienst notwendig ist: Unsere Server laufen in einem niederländischen Rechenzentrum in eigener Verwaltung, und E-Mails versenden wir über unseren eigenen Mailserver. Zahlungen Ihrer Ausfüllenden laufen direkt über Ihren eigenen Zahlungsanbieter; wir erhalten davon nur den Zahlungsstatus. Wir verkaufen niemals Daten.

6. Wie lange bewahren wir Daten auf?

Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht. Formulardaten verwalten Sie selbst — Sie stellen pro Formular optional eine automatische Aufbewahrungsfrist ein. Kontaktnachrichten bewahren wir höchstens zwei Jahre auf. Protokolldateien werden nach kurzer Zeit automatisch bereinigt. Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf (gesetzliche Pflicht).

7. Wie sichern wir Ihre Daten?

Mit verschlüsselten Verbindungen (TLS), verschlüsselter Speicherung von Geheimnissen, täglichen Backups, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten, Zugriffsprotokollierung und einem Server in den Niederlanden in eigener Verwaltung.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@formuliermet.nl; wir antworten innerhalb eines Monats. Beschwerden können Sie auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

9. Daten von Ausfüllenden

Füllen Sie ein Formular aus, das mit Formuliermet.nl erstellt wurde? Dann ist der Eigentümer dieses Formulars für Ihre Daten verantwortlich. Wenden Sie sich bei Fragen oder Löschanfragen zunächst an diese Organisation. Kommen Sie gemeinsam nicht weiter, helfen wir gerne über info@formuliermet.nl.