Vos données, votre contrôle. Voici comment nous les traitons. Dernière mise à jour : octobre 2026.
InnoDIGI (Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen, KVK 53581792) est responsable du traitement des données des visiteurs de ce site et des titulaires de compte. Pour les données que vous collectez via vos formulaires, c'est vous qui êtes responsable du traitement, nous n'étant que sous-traitant.
Pour fournir le service (exécution du contrat), pour répondre à vos questions, pour prévenir les abus (intérêt légitime) et pour respecter les obligations légales telles que l'obligation fiscale de conservation des factures. Nous utilisons aussi des données pour sécuriser et améliorer le service (intérêt légitime) : détecter et analyser les intrusions, corriger les erreurs et voir où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Dans la mesure du possible, nous utilisons pour cela des données agrégées ou anonymisées. Nos collaborateurs peuvent consulter à cette fin les conversations avec l'assistant IA ; cela figure aussi dans le consentement que vous donnez avant d'utiliser l'IA.
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking ou publicitaire, et aucun outil d'analyse tiers. L'application (app.formuliermet.nl) utilise uniquement un stockage fonctionnel nécessaire pour rester connecté et mémoriser vos préférences. Lors de la connexion et de l'inscription, ainsi que sur les formulaires où le propriétaire l'active, nous utilisons Google reCAPTCHA pour bloquer les robots. Google traite à cette occasion des données sur votre navigateur et votre appareil.
Nous ne vendons jamais de données et ne les partageons que lorsque le service l'exige. Nos serveurs sont hébergés chez LeaseWeb aux Pays-Bas et gérés par nous-mêmes ; nous envoyons les e-mails via notre propre serveur de messagerie. Les paiements de vos répondants passent par votre propre prestataire de paiement : nous lui transmettons le nom, l'adresse e-mail et le montant, et recevons en retour le statut du paiement. Si vous utilisez l'IA, votre question et les données nécessaires à la réponse sont envoyées au fournisseur du modèle. Il peut s'agir de la structure d'un formulaire et, si vous posez une question sur les soumissions, des réponses qu'elles contiennent. Une description saisie dans le créateur gratuit sans compte y est aussi envoyée. Nous ne le faisons qu'au moment où vous posez une question à l'IA. Si vous connectez vous-même votre propre application d'IA à votre compte (par exemple via MCP), cette application reçoit les données qu'elle demande pour votre question ; les conditions de ce fournisseur s'appliquent.
Si vous connectez votre Google Agenda (Compte → Planification), nous créons dans votre compte Google un agenda distinct « Reserveringen » et y ajoutons vos réservations : date et heure, le service ou la ressource, ainsi que le nom, l'adresse e-mail et la remarque de la personne qui a réservé. En dehors de cela, nous voyons l'adresse e-mail de votre compte Google et, si vous l'activez, quand vous êtes occupé dans votre agenda principal : uniquement les heures de début et de fin, sans titres ni autre contenu. Nous utilisons ces heures uniquement pour empêcher les réservations à ces moments-là, et nous ne les enregistrons pas dans notre base de données. Nous ne pouvons pas lire le contenu de vos agendas. Nous conservons le jeton d'accès chiffré, et la déconnexion le révoque chez Google. L'utilisation par Formuliermet.nl des données issues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use.
Ces parties traitent des données pour notre compte :
Les parties situées aux États-Unis traitent les données sur la base du EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous informons les titulaires de compte d'une nouvelle partie au moins 14 jours à l'avance. Pour nos propres factures aux titulaires de compte, nous utilisons Moneybird ; nous vérifions les numéros de TVA via le système VIES de la Commission européenne.
Nous conservons les données de compte tant que votre compte existe. Vous gérez vous-même vos données de formulaire — vous définissez, par formulaire, une durée de conservation automatique facultative. Nous conservons les messages de contact deux ans maximum. Nous conservons les fichiers journaux pendant douze mois, avec l'adresse IP complète : nous pouvons ainsi enquêter sur une intrusion même si elle n'est découverte que des mois plus tard. Ils sont ensuite supprimés automatiquement. Nous conservons le journal d'audit de votre compte pendant dix-huit mois ; l'adresse IP qu'il contient est tronquée au bout de douze mois. Les modifications de votre abonnement et de votre facturation sont conservées cinq ans, car elles font partie de votre comptabilité. Nous conservons les données de facturation pendant sept ans (obligation légale). Nous conservons les conversations avec l'assistant IA et les messages de support tant que votre compte existe ; une conversation IA que vous supprimez disparaît aussi de nos systèmes après 90 jours.
Avec des connexions chiffrées (TLS), un stockage chiffré des secrets, des sauvegardes quotidiennes, la vérification en deux étapes pour les comptes, la journalisation des accès, une surveillance de sécurité qui signale immédiatement toute activité suspecte (comme une série de tentatives de connexion échouées) et des serveurs aux Pays-Bas sous notre propre gestion.
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Envoyez votre demande par e-mail à info@formuliermet.nl ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Vous remplissez un formulaire créé avec Formuliermet.nl ? Le propriétaire de ce formulaire est alors responsable de vos données. Pour toute question ou demande de suppression, contactez d'abord cette organisation. Si vous n'arrivez pas à un accord ensemble, nous serons heureux de vous aider via info@formuliermet.nl.