Kan een klant reserveren zonder te betalen?

Ja. Betaling is optioneel: je kunt gratis laten reserveren, een aanbetaling vragen of het volledige bedrag vooraf laten voldoen.

Hoe voorkom ik dubbele boekingen?

Automatisch. Het systeem berekent de beschikbaarheid op basis van je resources en bestaande reserveringen; bezette tijdsloten zijn simpelweg niet te kiezen.

Kan ik meerdere medewerkers of ruimtes inplannen?

Ja, daarvoor gebruik je resources met een aantal: 3 stoelen = 3 gelijktijdige afspraken. Elke resource-soort krijgt een eigen kleur in de planning.

Krijg ik bericht bij een nieuwe reservering?

Ja, je ontvangt per reservering een e-mailnotificatie (direct of na betaling) en ziet alles terug in je dashboard en agenda.

Kan een klant zelf annuleren of verzetten?

Ja. Elke bevestigingsmail bevat een veilige, persoonlijke annuleerlink; annuleert de klant, dan komt het tijdslot meteen weer vrij en krijg jij bericht. Verzetten doen jullie samen in een paar klikken vanuit de planning.

Stuurt het systeem een herinnering?

Ja, je kunt automatisch een herinneringsmail laten versturen op een door jou gekozen moment vóór de afspraak — bijvoorbeeld 24 uur van tevoren. Dat scheelt merkbaar in no-shows; wie tóch niet komt, markeer je als no-show op de afspraak.

Kan ik terugkerende afspraken inplannen?

Ja. Je plant een reeks in één keer in — bijvoorbeeld elke week op hetzelfde tijdstip — en je kunt de hele reeks ook in één keer annuleren.

Formuliermet Réservations

Formulaire avec réservations

Vos clients choisissent eux-mêmes un créneau libre dans votre formulaire ; vous retrouvez chaque réservation dans un véritable agenda. Plus de coups de téléphone ni d'échanges d'e-mails interminables — votre planning se remplit tout seul.

Créer un compte gratuit Voir les tarifs

En bref

Ce que cela vous permet de faire

Créneaux & horaires d'ouvertureDéfinissez, par service, vos jours et horaires disponibles ainsi que la durée d'un rendez-vous.

Agenda intégréVue jour, semaine et mois sur tous vos formulaires, avec une couleur par ressource.

Se synchronise avec votre propre agendaAbonnez Google ou Outlook à un lien iCal sécurisé ; les nouvelles réservations apparaissent automatiquement dans votre agenda.

Capacité par ressourceDeux fauteuils ou trois terrains ? Le système autorise exactement autant de réservations simultanées.

Confirmation automatiqueLe client reçoit immédiatement un e-mail de confirmation soigné, avec PDF en option.

Rappel & annulation autonomeE-mail de rappel automatique avant le rendez-vous, et le client annule lui-même via un lien sécurisé.

Rendez-vous récurrentsPlanifiez toute une série en une seule fois — par exemple chaque semaine — et annulez-la tout aussi facilement.

Acompte ou paiement intégral à l'avanceCombinez avec un champ de prix et faites payer directement via iDEAL.

Gestion & déplacementDéplacez, modifiez ou annulez des réservations depuis le planning — avec journal des modifications.

Réservation & planification

Un agenda qui anticipe

L'agenda n'affiche que les créneaux réellement disponibles : les horaires d'ouverture, la durée du service et la capacité de vos ressources sont automatiquement pris en compte. Ce qui est complet ne peut pas être réservé.

Les créneaux libres sont calculés en temps réel — jamais de double réservation.
Un seul planning pour tous vos formulaires réunis, ou par formulaire séparément.
Une couleur par type de ressource pour voir en un coup d'œil ce qui se passe où.

app.formuliermet.nl/account/planning

Planning hebdomadaire avec réservations et couleurs par ressource

Tout autour

De la réservation à la confirmation, tout est réglé

Une réservation, c'est plus qu'une simple coche dans un agenda. Votre client reçoit automatiquement une confirmation et un rappel au préalable, peut annuler lui-même si besoin, et vous gardez une vue d'ensemble sur votre planning.

Confirmation immédiate, rappel automatique — quelques heures ou un jour à l'avance.
Le client annule lui-même via un lien sécurisé ; le créneau se libère aussitôt.
Marquer une absence sur le rendez-vous, aussitôt visible dans votre planning.
Déplacer ou annuler depuis le planning, avec journal des modifications — et à combiner librement avec le paiement.

app.formuliermet.nl/inbox

Boîte de réception avec les communications autour des réservations

Ou laissez l'assistant IA s'en charger

Laissez l'assistant configurer votre formulaire de réservation et interroger votre agenda.

“Créez un formulaire de réservation avec des créneaux de 30 minutes”“Combien de réservations y a-t-il demain ?”“Déplacez la réservation #42 vers la semaine prochaine”

Découvrez l'assistant IA

Comment ça marche

Réserver en ligne en 3 étapes

Créez vos ressources

Par exemple « Fauteuil de coiffure 1 & 2 » ou « Terrain de padel A ». Définissez les horaires d'ouverture, la durée et le nombre.

Ajoutez le champ de réservation

Faites glisser le champ dans votre formulaire et associez-le à vos ressources. Votre page de réservation est prête.

Partagez votre lien

Vos clients choisissent eux-mêmes un moment libre ; vous voyez tout dans votre agenda et recevez une notification par e-mail.

Pour qui

Largement utilisé par

Pour tous ceux qui travaillent avec des rendez-vous, des créneaux ou de la capacité.

Coiffeurs & salons Entreprises de location Organismes de formation Événements Clubs sportifs

À combiner avec

Fonctionnalités connexes

Tout fonctionne ensemble dans le même formulaire — combinez librement selon vos besoins.

Rendez-vous Location & ressources Clients & fidélité Paiements E-mails Assistance & boîte de réception

Questions fréquentes

Questions sur les réservations

Un client peut-il réserver sans payer ?

Oui. Le paiement est facultatif : vous pouvez proposer la réservation gratuite, demander un acompte ou faire régler la totalité du montant à l'avance.

Comment éviter les doubles réservations ?

Automatiquement. Le système calcule la disponibilité en fonction de vos ressources et des réservations existantes ; les créneaux occupés ne peuvent tout simplement pas être sélectionnés.

Puis-je planifier plusieurs collaborateurs ou espaces ?

Oui, pour cela vous utilisez des ressources avec une quantité : 3 fauteuils = 3 rendez-vous simultanés. Chaque type de ressource reçoit sa propre couleur dans le planning.

Suis-je averti en cas de nouvelle réservation ?

Oui, vous recevez une notification par e-mail pour chaque réservation (immédiatement ou après le paiement) et retrouvez tout dans votre tableau de bord et votre agenda.

Un client peut-il annuler ou reporter lui-même ?

Oui. Chaque e-mail de confirmation contient un lien d'annulation sécurisé et personnel ; si le client annule, le créneau se libère aussitôt et vous en êtes informé. Le report se fait ensemble, en quelques clics, depuis le planning.

Le système envoie-t-il un rappel ?

Oui, vous pouvez faire envoyer automatiquement un e-mail de rappel à un moment que vous choisissez avant le rendez-vous — par exemple 24 heures à l'avance. Cela réduit sensiblement le nombre d'absences ; si quelqu'un ne se présente finalement pas, marquez-le comme absent sur le rendez-vous.

Puis-je planifier des rendez-vous récurrents ?

Oui. Vous planifiez toute une série en une seule fois — par exemple chaque semaine au même horaire — et vous pouvez aussi annuler toute la série en une seule fois.