Wat is het verschil tussen boekingen en reserveringen?

Technisch zijn het dezelfde bouwstenen; het verschil zit in hoe je ze inricht. Bij boekingen draait het om afspraken voor een dienst (met duur per dienst), bij reserveringen vaak om tijdsloten of capaciteit. Beide gebruiken dezelfde agenda en resources.

Kan ik no-shows verminderen?

Een aanbetaling via iDEAL werkt het best: wie iets betaald heeft, komt. Je stelt het bedrag zelf in — van symbolisch tot volledig.

Kan een klant een boeking wijzigen of annuleren?

Annuleren kan de klant zelf via een veilige link in de bevestigingsmail — het tijdslot komt dan meteen weer vrij. Verzetten doen jullie samen: de klant reageert op de bevestiging en jij verplaatst de boeking in een paar klikken vanuit de planning.

Werkt het ook voor groepslessen?

Ja: geef de resource een capaciteit (bijvoorbeeld 8 plekken per les) en laat deelnemers boeken tot de les vol is.

Formuliermet Rendez-vous

Formulaire avec rendez-vous

Qu'il s'agisse d'un rendez-vous chez le coiffeur, d'une séance photo ou d'une consultation : avec un formulaire de rendez-vous, vos clients prennent eux-mêmes rendez-vous — dans les horaires et selon les règles que vous définissez.

Créer un compte gratuit Voir les tarifs

En bref

Ce que cela vous permet de faire

Durée propre à chaque serviceCoupe 30 minutes, coloration 90 — chaque service a son propre créneau.

Plusieurs rendez-vous à la foisAvec deux collaborateurs, deux clients peuvent prendre rendez-vous au même moment.

Seulement les disponibilités réellesLes horaires d'ouverture et les rendez-vous existants déterminent ce qui peut être réservé.

Paiement immédiatDemandez un acompte ou le montant total via iDEAL — moins de no-shows.

Confirmation par e-mailLe client et vous recevez automatiquement tous les détails dans votre boîte de réception.

Une vue d'ensembleTous les rendez-vous dans votre agenda, avec affichage jour, semaine et mois.

Rendez-vous & planification

Vous fixez les règles, le client choisit le moment

Un rendez-vous, c'est une réservation avec vos propres règles du jeu : quels services, combien de temps, quand et combien à la fois. Le formulaire n'affiche que ce qui est vraiment possible — le reste se fait tout seul.

Les services comme choix dans votre formulaire, chacun avec son propre prix et sa propre durée.
Capacité par collaborateur ou par espace via les ressources.
Déplacer ou annuler un rendez-vous depuis votre planning, avec journal des modifications.

app.formuliermet.nl/account/planning

Agenda avec les rendez-vous par jour et par semaine

Automatique autour du rendez-vous

Confirmer, rappeler et reporter — automatiquement

Dès qu'un client réserve, la confirmation part automatiquement, le rendez-vous apparaît dans votre agenda et le client peut annuler lui-même. Moins d'échanges d'e-mails, moins de no-shows.

E-mails de confirmation et de rappel avec tous les détails, envoyés automatiquement.
Annulation autonome via un lien sécurisé — le créneau se libère aussitôt.
Flux d'agenda (iCal) pour que vos rendez-vous apparaissent aussi dans votre propre agenda.

app.formuliermet.nl/inbox

Confirmations et rappels automatiques autour des rendez-vous

Ou laissez l'assistant IA s'en charger

Planifiez vos services et collaborateurs en langage courant.

“Créez un formulaire de rendez-vous avec deux collaborateurs”“Quels créneaux sont encore libres cette semaine ?”“Réglez la durée de ce service sur 45 minutes”

Découvrez l'assistant IA

Comment ça marche

Réservable en ligne en 3 étapes

Préparez vos services

Créez des ressources avec une durée et une capacité — par exemple par collaborateur ou par salle de soins.

Construisez votre formulaire de rendez-vous

Un champ de réservation + nom + e-mail suffit. Ajoutez un paiement si vous le souhaitez.

Placez le lien sur votre site

Ou intégrez le formulaire sur votre propre site. Les rendez-vous apparaissent directement dans votre agenda.

Pour qui

Largement utilisé par

Pour les prestataires de services qui préfèrent un agenda plein plutôt que vide.

Coiffeurs & salons Organismes de formation Entreprises de location Événements

À combiner avec

Fonctionnalités connexes

Tout fonctionne ensemble dans le même formulaire — combinez librement selon vos besoins.

Réservations Location & ressources Paiements E-mails

Questions fréquentes

Questions sur les rendez-vous

Quelle est la différence entre les rendez-vous et les réservations ?

Techniquement, ce sont les mêmes éléments de base ; la différence réside dans la façon dont vous les configurez. Les rendez-vous portent sur un service à un moment précis (avec une durée propre à chaque service), tandis que les réservations concernent plutôt des créneaux ou de la capacité. Les deux utilisent le même agenda et les mêmes ressources.

Puis-je réduire le nombre de no-shows ?

Un acompte via iDEAL est ce qui fonctionne le mieux : qui a payé quelque chose se présente. Vous définissez vous-même le montant — d'un montant symbolique jusqu'au paiement intégral.

Un client peut-il modifier ou annuler un rendez-vous ?

Le client peut annuler lui-même via un lien sécurisé dans l'e-mail de confirmation — le créneau se libère alors aussitôt. Le report se fait ensemble : le client répond à la confirmation et vous déplacez le rendez-vous en quelques clics depuis le planning.

Cela fonctionne-t-il aussi pour les cours collectifs ?

Oui : donnez à la ressource une capacité (par exemple 8 places par cours) et laissez les participants réserver jusqu'à ce que le cours soit complet.