Wat is het verschil tussen boekingen en reserveringen?

Technisch zijn het dezelfde bouwstenen; het verschil zit in hoe je ze inricht. Bij boekingen draait het om afspraken voor een dienst (met duur per dienst), bij reserveringen vaak om tijdsloten of capaciteit. Beide gebruiken dezelfde agenda en resources.

Kan ik no-shows verminderen?

Een aanbetaling via iDEAL werkt het best: wie iets betaald heeft, komt. Je stelt het bedrag zelf in — van symbolisch tot volledig.

Kan een klant een boeking wijzigen of annuleren?

Annuleren kan de klant zelf via een veilige link in de bevestigingsmail — het tijdslot komt dan meteen weer vrij. Verzetten doen jullie samen: de klant reageert op de bevestiging en jij verplaatst de boeking in een paar klikken vanuit de planning.

Werkt het ook voor groepslessen?

Ja: geef de resource een capaciteit (bijvoorbeeld 8 plekken per les) en laat deelnemers boeken tot de les vol is.

Formuliermet Citas

Formulario con citas

Ya sea una cita de peluquería, una sesión de fotos o una consulta de asesoramiento: con un formulario de citas, los clientes se planifican ellos mismos — dentro de los horarios y las reglas que usted determina.

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En resumen

Lo que esto le resuelve

Duración propia por servicioCortar 30 minutos, teñir 90 — cada servicio con su propia franja horaria.

Varias citas a la vezCon dos empleados, dos clientes pueden reservar el mismo momento.

Solo disponibilidad realLos horarios de apertura y las citas existentes determinan qué se puede reservar.

Pago directoSolicite un anticipo o el importe completo mediante iDEAL — menos no-shows.

Confirmación por correoEl cliente y usted reciben automáticamente todos los detalles en el correo.

Una sola vista generalTodas las citas en su agenda, con vista diaria, semanal y mensual.

Citas y reservas

Usted pone las reglas, el cliente elige el momento

Una cita es una reserva con sus propias reglas: qué servicios, cuánto dura, cuándo y cuántas a la vez. El formulario solo muestra lo que realmente es posible — y el resto se resuelve solo.

Servicios como opción en su formulario, cada uno con su propio precio y duración.
Capacidad por empleado o espacio mediante recursos.
Mover o cancelar una cita desde la agenda, con registro.

app.formuliermet.nl/account/planning

Automático en torno a la cita

Confirmar, recordar y reprogramar — automáticamente

En cuanto un cliente reserva, la confirmación sale automáticamente, la cita queda en su agenda y el cliente puede cancelarla él mismo. Menos correos de un lado a otro, menos no-shows.

Correos de confirmación y recordatorio con todos los detalles, enviados automáticamente.
Cancelar uno mismo mediante un enlace seguro — la franja horaria queda libre de inmediato.
Feed de agenda (iCal) para que sus citas también aparezcan en su propia agenda.

app.formuliermet.nl/inbox

Confirmaciones y recordatorios automáticos sobre las citas

O deje que el asistente de IA lo haga

Planifique servicios y empleados en lenguaje natural.

“Cree un formulario de citas con dos empleados”“¿Qué franjas horarias quedan libres esta semana?”“Ponga la duración de este servicio en 45 minutos”

Descubra el asistente de IA

Así funciona

Concertar una cita online en 3 pasos

Prepare sus servicios

Cree recursos con duración y capacidad — por ejemplo, por empleado o sala de tratamiento.

Cree su formulario de citas

El campo de reservas + nombre + correo electrónico ya es suficiente. Añada el pago si lo desea.

Publique el enlace en su web

O incruste el formulario en su propia página web. Las citas aparecen directamente en su agenda.

Para quién

Muy utilizado por

Para profesionales que prefieren tener la agenda llena antes que libre.

Peluquerías y salones Empresas de formación Empresas de alquiler Eventos

Combine con

Funciones relacionadas

Todo funciona junto en el mismo formulario — combine libremente lo que necesite.

Reservas Alquiler y recursos Pagos Correos electrónicos

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre las citas

¿Cuál es la diferencia entre citas y reservas?

Técnicamente son los mismos componentes; la diferencia está en cómo los configura. En las citas se trata de encuentros para un servicio (con una duración por servicio); en las reservas, a menudo de franjas horarias o capacidad. Ambas usan la misma agenda y los mismos recursos.

¿Puedo reducir los no-shows?

Un anticipo mediante iDEAL funciona mejor: quien ha pagado algo, se presenta. Usted mismo configura el importe — desde algo simbólico hasta el importe completo.

¿Puede un cliente cambiar o cancelar una cita?

El cliente puede cancelar él mismo mediante un enlace seguro en el correo de confirmación — la franja horaria queda libre de inmediato. Reprogramarla la hacen entre los dos: el cliente responde a la confirmación y usted mueve la cita en unos clics desde la agenda.

¿También funciona para clases en grupo?

Sí: dele al recurso una capacidad (por ejemplo, 8 plazas por clase) y deje que los participantes reserven hasta que la clase esté completa.