Kan een klant reserveren zonder te betalen?

Ja. Betaling is optioneel: je kunt gratis laten reserveren, een aanbetaling vragen of het volledige bedrag vooraf laten voldoen.

Hoe voorkom ik dubbele boekingen?

Automatisch. Het systeem berekent de beschikbaarheid op basis van je resources en bestaande reserveringen; bezette tijdsloten zijn simpelweg niet te kiezen.

Kan ik meerdere medewerkers of ruimtes inplannen?

Ja, daarvoor gebruik je resources met een aantal: 3 stoelen = 3 gelijktijdige afspraken. Elke resource-soort krijgt een eigen kleur in de planning.

Krijg ik bericht bij een nieuwe reservering?

Ja, je ontvangt per reservering een e-mailnotificatie (direct of na betaling) en ziet alles terug in je dashboard en agenda.

Kan een klant zelf annuleren of verzetten?

Ja. Elke bevestigingsmail bevat een veilige, persoonlijke annuleerlink; annuleert de klant, dan komt het tijdslot meteen weer vrij en krijg jij bericht. Verzetten doen jullie samen in een paar klikken vanuit de planning.

Stuurt het systeem een herinnering?

Ja, je kunt automatisch een herinneringsmail laten versturen op een door jou gekozen moment vóór de afspraak — bijvoorbeeld 24 uur van tevoren. Dat scheelt merkbaar in no-shows; wie tóch niet komt, markeer je als no-show op de afspraak.

Kan ik terugkerende afspraken inplannen?

Ja. Je plant een reeks in één keer in — bijvoorbeeld elke week op hetzelfde tijdstip — en je kunt de hele reeks ook in één keer annuleren.

Sistema de reservas online con agenda

En resumen

Lo que esto le resuelve

Franjas horarias y horarios de aperturaConfigure, para cada servicio, los días y las horas disponibles, además de la duración de una cita.

Agenda integradaVista diaria, semanal y mensual de todos sus formularios, con un color por recurso.

Se sincroniza con su propia agendaSuscriba Google u Outlook a un enlace iCal seguro; las nuevas reservas aparecen automáticamente en su agenda.

Capacidad por recurso¿Dos sillas o tres pistas? El sistema permite exactamente esa cantidad de reservas al mismo tiempo.

Confirmación automáticaEl cliente recibe de inmediato un correo de confirmación cuidado, opcionalmente con PDF.

Recordatorio y cancelación propiaCorreo de recordatorio automático antes de la cita, y el cliente cancela él mismo mediante un enlace seguro.

Citas recurrentesPlanifique toda una serie de una vez — por ejemplo, semanalmente — y cancélela con la misma facilidad.

Anticipo o pago completo por adelantadoCombínelo con un campo de precio y permita el pago directo mediante iDEAL.

Gestión y reprogramaciónMueva, modifique o cancele reservas desde la agenda — con registro.

Reservar y planificar

Una agenda que piensa por usted

La agenda solo muestra los momentos realmente disponibles: los horarios de apertura, la duración del servicio y la capacidad de sus recursos se calculan automáticamente. Lo que está completo no se puede reservar.

Las franjas horarias libres se calculan en tiempo real — nunca hay reservas duplicadas.
Una única agenda para todos sus formularios juntos, o por separado para cada uno.
Un color por tipo de recurso para que vea de un vistazo qué ocurre y dónde.

app.formuliermet.nl/account/planning

Planificación semanal con reservas y colores por recurso

Todo lo demás

De la reserva a la confirmación, todo resuelto

Una reserva es más que una marca en una agenda. Su cliente recibe automáticamente una confirmación y un recordatorio previo, puede cancelar él mismo si es necesario, y usted mantiene la visión de conjunto en su agenda.

Confirmación inmediata, recordatorio automático — unas horas o un día antes.
El cliente cancela él mismo mediante un enlace seguro; la franja horaria queda libre de inmediato.
Marcar no-show en la cita, visible al instante en su agenda.
Reprogramar o cancelar desde la agenda, con registro — y combínelo libremente con el pago.

app.formuliermet.nl/inbox

Bandeja de entrada con la comunicación sobre las reservas

O deje que el asistente de IA lo haga

Deje que el asistente configure su formulario de reservas y consulte su agenda.

“Cree un formulario de reservas con franjas horarias de 30 minutos”“¿Cuántas reservas hay mañana?”“Mueva la reserva #42 a la próxima semana”

Descubra el asistente de IA

Así funciona

Reservar online en 3 pasos

Cree sus recursos

Por ejemplo, «Silla de peluquería 1 y 2» o «Pista de pádel A». Configure los horarios de apertura, la duración y la cantidad.

Añada el campo de reservas

Arrastre el campo a su formulario y vincúlelo a sus recursos. Así de sencillo, su página de reservas estará lista.

Comparta su enlace

Los clientes eligen ellos mismos un momento libre; usted lo ve todo en su agenda y recibe un aviso por correo electrónico.

Para quién

Muy utilizado por

Para todos los que trabajan con citas, franjas horarias o capacidad.

Peluquerías y salones Empresas de alquiler Empresas de formación Eventos Clubes deportivos

Combine con

Funciones relacionadas

Todo funciona junto en el mismo formulario — combine libremente lo que necesite.

Citas Alquiler y recursos Clientes y fidelización Pagos Correos electrónicos Soporte y bandeja de entrada

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre las reservas

¿Puede un cliente reservar sin pagar?

Sí. El pago es opcional: puede permitir reservas gratuitas, solicitar un anticipo o hacer que se abone el importe completo por adelantado.

¿Cómo evito las reservas duplicadas?

Automáticamente. El sistema calcula la disponibilidad según sus recursos y las reservas existentes; las franjas horarias ocupadas simplemente no se pueden elegir.

¿Puedo planificar varios empleados o espacios?

Sí, para eso utiliza recursos con una cantidad: 3 sillas = 3 citas simultáneas. Cada tipo de recurso recibe su propio color en la agenda.

¿Recibo un aviso cuando hay una nueva reserva?

Sí, recibe una notificación por correo electrónico por cada reserva (de inmediato o tras el pago) y lo ve todo reflejado en su panel y su agenda.

¿Puede un cliente cancelar o cambiar la cita él mismo?

Sí. Cada correo de confirmación incluye un enlace de cancelación seguro y personal; si el cliente cancela, la franja horaria queda libre de inmediato y usted recibe un aviso. El cambio de cita lo hacen juntos en pocos clics desde la agenda.

¿Envía el sistema un recordatorio?

Sí, puede hacer que se envíe automáticamente un correo de recordatorio en el momento que usted elija antes de la cita — por ejemplo, 24 horas antes. Esto reduce notablemente los no-shows; a quien aun así no se presente, lo marca como no-show en la cita.

¿Puedo planificar citas recurrentes?

Sí. Planifica toda una serie de una vez — por ejemplo, cada semana a la misma hora — y también puede cancelar toda la serie de una sola vez.

Formulario con reservas