Право

Загальні умови

Просто та зрозуміло — як ви від нас звикли. Востаннє оновлено: червень 2026.

1. Хто ми

Formuliermet.nl — це сервіс компанії InnoDIGI, зареєстрованої за адресою Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen (не адреса для відвідувачів), внесеної до торгового реєстру KVK під номером 53581792, номер платника ПДВ NL001889173B64. Контакти: info@formuliermet.nl.

2. Послуга

Formuliermet.nl — це онлайн-платформа, за допомогою якої ви створюєте, публікуєте та керуєте формами, включно з такими функціями, як платежі (через вашого власного платіжного провайдера), бронювання, оренда, реєстрації, пожертви, підписки, електронні листи та статистика. Ми постійно розвиваємо платформу; функції можуть додаватися, вдосконалюватися або змінюватися.

3. Ваш обліковий запис

Ви самі відповідаєте за збереження в таємниці своїх облікових даних і за все, що відбувається під вашим обліковим записом. Ми настійно рекомендуємо двоетапну перевірку. Ваші дані мають бути правильними та актуальними.

4. Пакети, ціни та оплата

Актуальні пакети та ціни зазначені на сторінці formuliermet.nl/tarieven. Підписки виставляються заздалегідь щомісяця або щороку і вказані без урахування ПДВ, якщо не зазначено інше. Скасувати підписку можна в будь-який момент; вона діятиме до кінця оплаченого періоду. У разі несплати ми можемо повернути пакет до безкоштовного рівня.

5. Платежі ваших респондентів

Платежі, які респонденти здійснюють через вашу форму, проходять через ваш власний обліковий запис у платіжного провайдера (наприклад, Mollie або Moneybird). При цьому ми не є стороною угоди: договір із провайдером, комісії за транзакції та виплати — це питання між вами та цим провайдером. Ретельно зберігайте свої API-ключі.

6. Добросовісне використання

Ви не використовуєте платформу для протиправних цілей, спаму, введення в оману чи контенту, що порушує права інших осіб. Ви надсилаєте розсилки лише тим людям, які дали на це згоду. У разі зловживання ми можемо обмежити або припинити дію форм чи облікових записів — у разі серйозного зловживання без попереднього попередження.

7. Ваші дані

Дані, які ви збираєте за допомогою своїх форм, залишаються вашими. Ми обробляємо їх лише для надання послуги, відповідно до нашої заяви про конфіденційність. Ви можете експортувати та видаляти свої дані. Після припинення дії вашого облікового запису ми видаляємо ваші дані відповідно до заяви про конфіденційність.

8. Доступність і технічне обслуговування

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб платформа була постійно доступною, і щодня створюємо резервні копії, але не можемо гарантувати безперервну доступність. Заплановане технічне обслуговування ми, де це можливо, проводимо поза робочими годинами.

9. Відповідальність

Ми докладаємо зусиль для надання надійної послуги, але не несемо відповідальності за непрямі збитки (такі як втрачений дохід або втрата даних із причин поза нашим контролем). Наша загальна відповідальність у будь-якому разі обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом дванадцяти місяців до виникнення збитків.

10. Зміни

Ми можемо змінювати ці умови. Про важливі зміни ми повідомляємо заздалегідь електронною поштою або в панелі керування. Якщо ви користуєтеся послугою після дати набрання чинності, застосовуються нові умови.

11. Застосовне право

До цих умов застосовується законодавство Нідерландів. Спори передаються на розгляд компетентного суду в судовому окрузі Oost-Brabant, якщо законом не передбачено інше.