Complimenten, vragen, klachten en suggesties op één plek, met een categorie erbij en een vinkje voor wie persoonlijk antwoord wil.
6 velden · Basisformulieren
Een klacht die via drie kanalen binnenkomt, verdwijnt in twee ervan. Dit sjabloon maakt er één ingang van, met een categorie zodat je in je overzicht meteen ziet waar het over gaat.
Het vinkje "ik wil persoonlijk contact" is het belangrijkste veld van dit formulier: het scheidt wie een antwoord verwacht van wie alleen iets kwijt wilde. Die eerste groep handel je af vanuit de inbox, zodat er geen melding tussen wal en schip valt.
Dit is het sjabloon zoals je het krijgt. Alles is aan te passen: velden uitzetten, hernoemen of er je eigen vragen bij slepen.
| Veld | Soort | Verplicht |
|---|---|---|
| Naam | Tekst | Ja |
| E-mailadres | E-mailadres | Ja |
| Onderwerp | Tekst | Ja |
| Categorie | Keuzelijst | Nee |
| Bericht | Tekst, meerdere regels | Ja |
| Ik wil persoonlijk contact terug op deze melding. | Aanvinkvakje | Nee |
Ja. Met workflows en werkstatussen leg je vast wie iets oppakt en in welke stap het zit.
Ja, zet dan naam en e-mailadres op niet-verplicht. Houd er rekening mee dat je dan niet kunt terugkoppelen.
Dat bepaal je zelf met de bewaartermijn per formulier; daarna verdwijnen inzendingen automatisch.
Andere sjablonen
Gratis account, sjabloon kiezen, aanpassen en delen — je eerste formulier staat binnen een kwartier live.