Houd het formulier kort
Naam, e-mailadres, bedrag — meer heb je niet nodig voor een gift. Elke extra vraag kost gevers. Wil je toch weten waar donateurs vandaan komen, gebruik dan de statistieken per bron en QR-code in plaats van een extra veld.
Bedragen: sturen zonder dwingen
Werk met een paar voorgestelde bedragen (bijvoorbeeld €10, €25, €50) plus een vrij in te vullen bedrag. Voorgestelde bedragen ankeren: ze maken kiezen makkelijk en tillen het gemiddelde omhoog zonder iemand iets op te leggen.
Maandelijkse donateurs zijn goud waard
Eén vaste donateur van €5 per maand is op jaarbasis meer waard dan de meeste eenmalige giften. Bied naast "eenmalig" daarom ook "maandelijks" aan — dat wordt een automatische incasso die loopt tot de donateur hem stopzet. Je hoeft er niets voor te doen: de incasso's lopen vanzelf via je Mollie-account.
Haal de gift naar de fysieke wereld
Het donatieformulier leeft niet alleen online. Print een QR-code op posters, flyers en de collectebus: scannen, bedrag kiezen, klaar. Per QR-code zie je hoe vaak er gescand en gegeven is — zo weet je welke poster werkt.
Bedank — meteen en gemeend
Stel een automatische bedankmail in die direct na de gift verstuurd wordt, in je eigen huisstijl. Voor de administratie krijgt de gever desgewenst een PDF-bon mee — handig bij grotere giften. En met mailings laat je donateurs later zien wat hun geld heeft opgeleverd: dat is de beste voorbereiding op de volgende actie.
Vertrouwen is de valuta
Gevers willen weten dat hun geld goed terechtkomt. Gebruik je eigen naam en huisstijl, vermeld je stichting of vereniging, en regel de privacykant netjes: alleen vragen wat nodig is, gegevens in Nederland gehost, en een duidelijke bewaartermijn.
